問(wèn)題：

軟件報(bào)錯(cuò)提示“墨棧異?！保绾谓鉀Q？

原因分析：

機(jī)器復(fù)位初始化時(shí)或者清洗時(shí)，墨棧部分不能正常上升和下降，同時(shí)軟件提示“墨棧異?！薄?/span>

這個(gè)情況通?？赡苡袔讉€(gè)原因：

1、整機(jī)的DC24V電源部分異常

2、墨棧的機(jī)械部分異常，運(yùn)動(dòng)不順暢

3、墨棧感應(yīng)器異常或者電線(xiàn)插頭松動(dòng)

4、墨棧電機(jī)異常或者電線(xiàn)插頭松動(dòng)

解決辦法：

步驟1：檢查機(jī)器的DC24V電源供電是否正常

檢查機(jī)器的DC24V電源部分的指示燈是否正常，同時(shí)查看打印機(jī)臺(tái)面照明led是否正常，

如果打印機(jī)臺(tái)面照明led也不亮，通常是整機(jī)的DC24V電源有異常，電源部分需要更換。

步驟2：檢查墨棧的機(jī)械部分是否運(yùn)動(dòng)順暢

關(guān)閉打印機(jī)電源，手動(dòng)旋轉(zhuǎn)墨棧的手柄，查看是否有升降順暢或者阻力很大

如果手動(dòng)旋轉(zhuǎn)旋鈕時(shí)阻力很大，參考以下視頻潤(rùn)滑墨棧的各個(gè)運(yùn)動(dòng)部分

（最好使用螺桿專(zhuān)用潤(rùn)滑油或者潤(rùn)滑脂）

步驟3：檢查墨棧的感應(yīng)器是否工作正常

用不透明的材料感應(yīng)感應(yīng)器，查看主板對(duì)應(yīng)感應(yīng)器插頭位置的指示燈是否變化

正常情況下，感應(yīng)器沒(méi)有材料感應(yīng)時(shí)，主板對(duì)應(yīng)感應(yīng)器插頭位置的指示燈應(yīng)該常亮，

正常情況下，感應(yīng)器有材料感應(yīng)時(shí)，主板對(duì)應(yīng)感應(yīng)器插頭位置的指示燈應(yīng)該常滅。

操作視頻參考以下：

如果檢查感應(yīng)器對(duì)應(yīng)的指示燈不正常，可能感應(yīng)器插頭松動(dòng)，試重新插拔一下兩端插頭，或者感應(yīng)器異常需要更換。

步驟4：檢查墨棧的電機(jī)是否工作正常

在墨棧后面沿著電機(jī)找到中間連接插頭，插頭有4個(gè)pin針，查看是否有松動(dòng)或者脫落情況，重新插拔一下連接它們。

同時(shí)沿著插頭找到墨棧電機(jī)連接到主板的插頭，它也是有4個(gè)pin針，查看是否有松動(dòng)或者脫落情況，重新插拔一下連接它們。

如果通過(guò)上面檢查情況都正常，可能電機(jī)插頭或電線(xiàn)內(nèi)部異常，墨棧電機(jī)和電線(xiàn)需要更換。

說(shuō)明：通過(guò)以上方法無(wú)法解決，建議聯(lián)系我們相關(guān)工程師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)服務(wù)，如有疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系相關(guān)人員。